跟单工作台 / 工厂试点

打开网址,就能开始跟单。

公司分配账号,电脑与手机共享进度。员工不需要注册 ChatGPT,不需要翻墙,也不用安装独立 App。

说明版本:2026-10-26 · 上海时区

公司正式入口

https://orders.raymeralighting.com/login

系统已部署在国内云服务器。公司两条独立宽带、家里网络和手机流量均可使用此入口,无需连接同一个 Wi-Fi。首次使用仍需在员工实际网络上测试。

员工无需自行注册。向管理员领取自己的账号和临时密码;不要使用 Mac 的局域网地址、localhost 或 127.0.0.1。Mac 关机不影响云端服务。

员工手机:首次使用 5 步

  1. 连接可上网的 Wi-Fi 或打开手机流量,向管理员领取系统网址、自己的登录账号、临时密码。
  2. 使用手机浏览器打开网址。优先用 iPhone 的 Safari 或安卓手机的常用浏览器;在微信中打不开时,选择“在浏览器中打开”。
  3. 输入账号和临时密码。系统会先要求改密码:新密码至少10位,包含字母和数字。输入两次一致后保存,再用新密码登录。
  4. 进入“工作台主页”,点开自己的负责订单;没有订单时联系管理员分配。先核对订单名称、货号、规格及颜色。
  5. 按浏览器菜单“添加到主屏幕 / 添加到桌面”保存入口。不同安卓浏览器名称可能不同;没有此项可收藏网址。这个图标仍需要联网。

每天只做这几件事

要做什么怎么操作核对什么
找订单与货号主页点订单,再搜索货号或颜色。同货号可能有不同订单和规格,先核对当前订单。
登记组装、验灯点对应状态,按“未登记 → 已完成 → 未完成 → 未登记”循环;只更新有变化的款。未登记表示尚未录入,不能当成未生产。客户验货与验灯分开。
登记包装点包装数量,填写截至现在的累计整箱数、累计零头,再点“保存数量”。例如每箱50,累计2箱3零头=103件。下一次累计3箱1零头,应填3和1,不填新增量。有混装时不要重复计算。
核实包材查看彩盒、外箱、标签、说明书;按实际情况登记已下单或库存够用。“库存够用”是人工确认,不是库存系统自动算出的数。
上传生产图片点对应货号的“上传图片”,选相册照片并等待成功。业务可查看、下载原图。JPG / PNG / WebP,每张≤8 MB;iPhone 的 HEIC 请先转成 JPG。先核对货号与颜色。
发现问题点“登记 / 查看问题与跟进提醒”,写清问题、选照片和跟进时间,保存后核对。站内提醒只在打开系统后可见,不会向微信、短信或邮件推送。紧急问题仍按现有沟通方式处理。
保存后看到成功状态,再刷新确认;其他设备约30秒刷新,也可手动点“刷新”。失败、转圈或断网时不要当成已保存;先纸笔记下,恢复后补录,最晚当天下班前核对。

业务与只读账号只能查看分配订单和下载图片;没有修改按钮通常是角色权限,不是手机坏了。使用公共设备后点“退出登录”。登录最长12小时,过期后重新登录。

管理员:账号由公司开,员工不自行注册

  1. 管理员登录:公司管理员已在云端维护终端完成首次创建。直接打开正式入口,用本人创建的账号和密码登录;没有默认密码,不需要在 Mac 重复创建。
  2. 添加员工:管理员登录 → 企业管理 → 添加成员。填写姓名、登录账号、临时密码、角色和负责订单,再点“保存账号设置”。账号3–32位,小写字母开头,可含数字、点、下划线和短横线。
  3. 分配订单:已有订单直接勾选;还没有订单时可先建账号。跟单自己导入的新单会自动分配给本人;其他员工看同一单仍需管理员另行分配。订单资料中的“负责跟单”姓名不代替账号分配。
  4. 交付本人:把网址、账号和临时密码单独交给对应员工。不要共享管理员账号,也不要把全员密码发在群里。
  5. 首次核对:请员工用自己的手机登录,确认看见应看的订单、看不见未分配订单,并登记一次练习进度再刷新核对。
角色当前实现的权限
企业所有者全部订单、导入、维护、成员管理。
管理员 / 厂长全部订单、修改、导入、成员管理。当前此角色权限较大;如果厂长只需看全公司订单,暂不直接套用此角色,应先补充相应权限。
跟单查看及维护分配订单,登记进度、包材、图片和问题;可导入新单并自动分配给本人。
业务 / 只读只查看分配订单、下载图片及处理自己的提醒已读。

忘记密码、离职或换人

企业管理 → 管理账号 → “员工忘记密码”,输入新的临时密码并重置。旧登录立即失效,员工重新登录后必须再改密码。管理账号可修改姓名、登录账号、角色与负责订单;修改登录账号会让旧账号和当前会话立即失效,员工须用新账号重新登录。员工离职可取消“启用账号”并保存,原登录立即失效;再次启用也需要重新登录。确定不再使用的成员可点“删除账号”并二次确认:登录凭据及订单分配会撤销,成员从列表移除,历史成员记录、订单与问题保留;删除后不能在页面恢复,旧账号名保留不供新员工复用。管理员本人可以在“改密码”中修改;所有者忘记密码须由系统维护人员协助,当前没有短信找回。

导入与备份

现阶段仅支持已适配的 SB 表格结构,其他客户表格先核对映射,不能随意导入。保留原始 Excel;逐款核对订购量、箱数、规格、图片归属和交期后再登记。在产单不勾选“历史订单,仅作模拟练习”;历史练习单始终保留模拟标记。

数据库与照片目前都保存在国内云服务器的数据卷中,尚未接入对象存储。由系统维护人员在正式容器运行备份程序,并把完整备份另存到其他设备;只保存在同一服务器,不能防范整机故障。进度 CSV 不是完整备份,不能恢复图片、账号和完整历史。试点建议每个工作日结束备份一次;当前未替你安排自动备份。

首批落地:1名跟单,1–3张在产单

这是建议的试点范围,具体人员、订单尚待你指定。先用“SB 模拟单”练习20分钟,再核对在产单并录入当前事实。已有纸单和原Excel先保留,跑顺后再扩大范围。

现场验收记录(以下都需要实测)

检查项目通过标准现场结果 / 日期
手机登录员工自己的手机能打开入口、改密码并重新登录。□通过 □未通过 ______
权限范围员工只看分配订单;业务不能修改;撤销分配后图片也不能再读取。□通过 □未通过 ______
数据同步跟单保存后,另一台设备刷新看到相同结果及修改人。□通过 □未通过 ______
数量核对2箱3零头按每箱50显示103;重复刷新不增加;旧页面不能覆盖新版本。□通过 □未通过 ______
照片与提醒工厂常用照片能上传、预览和下载;问题按设置时间出现在接收人站内。□通过 □未通过 ______
重启与备份主机重启后记录仍在;完整备份可在隔离目录恢复,照片和历史可读取。□通过 □未通过 ______
网络与速度记录设备、网络、订单首开、上传及再次查看耗时;确认员工可接受。分别测试公司两条宽带、手机流量及需要使用的家里网络。设备_____ 网络_____
首开___秒 上传___秒
本机自动测试和浏览器手机尺寸检查已做,不能代替真实手机、工厂网络和现场验收。正式公网入口已启用;真实员工登录、手机跨网、权限及在产订单验收仍需完成,不能把页面打开等同于现场验收通过。

建议连续3–5个工作日核对:跟单是否能独立完成更新、业务是否减少车间查问、数量是否一致、异常是否有人跟进。出现越权、数据丢失或数量错误先停止扩大试点,保留截图与出错步骤再修复。

常见问题

网址打不开:先核对完整网址,再切换 Wi-Fi 或手机流量重试。仍打不开时,把设备、网络、时间和错误页面交给管理员;不要绕过证书警告或另行注册账号。

能登录但没有订单:管理员检查员工角色、启用状态和负责订单。填写跟单姓名不会自动授权账号。

保存提示资料刚被修改:先刷新读取最新结果,再按现场情况重新提交;不要反复点旧页面。

点桌面图标仍需登录:图标只是方便入口;登录过期、退出或重置密码后需要重新登录。

通知为什么没发微信:当前只做站内提醒,打开系统后查看;需要紧急通知时走现有沟通方式。

公司电脑关机后怎么办:正式系统运行在国内云服务器,公司 Mac 或员工电脑关机不影响其他人使用。云服务器维护或故障期间可能暂停;未保存内容请先记下,恢复后补录。